个人信息说明 · 客户端 5.4.2 同期版本
订阅比赛提醒、打开米兰看台客户端、查看浙江的线下观赛路线，这三件事各自会用到不同的信息。下面按场景逐条写清楚我们收什么、拿它做什么、放多久，以及你随时可以怎样查、改、退、删。
订阅邮箱。你在页脚、功能中心或客户端里开启比赛提醒时，我们会记下你填写的邮箱地址、勾选的赛事类型（联赛、杯赛、欧战）以及提醒提前量（赛前 24 小时、赛前 1 小时、开球即提醒）。
设备与版本。登录客户端时，系统会识别你的设备类型（Android、iOS 或桌面网页）、系统版本与客户端版本号，例如当前的 5.4.2。设备信息用来区分同一账号下的多台设备，让其中一台退订时不会影响另一台。
路线筛选记录。你在地市、比赛时段、观赛点容纳人数之间切换筛选时，我们记录被选中的条件和时间点，用来判断哪些合作观赛点的路径描述还需要补得更细。
发送比赛提醒。订阅功能只用于推送红黑军团的比赛提醒。提醒时间点由你自己设定，系统按你选的档位在赛前 24 小时、赛前 1 小时或开球时发出，不会夹杂与比赛无关的推广内容。
观察首屏性能。页面加载时长、屏幕尺寸和网络类型会被汇总成整体数据，用来评估电脑端首页的打开速度。目前首屏渲染已经压到 1.1 秒，二次访问平均 0.7 秒。这些是聚合后的数字，不与你的邮箱绑定。
改进路线描述。从地铁站到场馆入口通常拆成三段路走，集合时间、无障碍通道与球迷装备寄存点的标注位置，都依据路线筛选记录来判断哪些观赛点需要补图或补充文字说明。
本地保存什么。浏览器本地存储只记三样东西：你上次读到的专栏位置、功能中心下拉面板的开合状态、当前浏览器是否已经开启提醒。它们留在你自己的设备上，清理浏览器数据就会一并消失。
统计什么。前端统计记录页面加载时长、屏幕尺寸与是否处于移动网络，用于判断弱网环境下首屏在多久内可读。你在页面里输入的文字不会被记录。
怎么关掉。Chrome、Edge、Safari 的隐私设置里可以关闭第三方 Cookie 或清理本地存储；使用无痕模式浏览时，本地存储不会保留。关掉之后直播、集锦和路线导航照常可用，只是提醒开关每次打开都要重新设置一次。
订阅信息。你退订后，邮箱地址会在 30 天内从订阅列表移除，只保留一条退订记录，防止系统重复投递。
访问日志。服务器访问日志保留 90 天，到期自动覆盖。设备信息在你注销账号或连续 12 个月未登录后删除。
共享范围。比赛提醒由站内系统直接发送，不委托外部渠道代发。你的邮箱地址、设备信息与路线筛选记录不会被提供给与观赛服务无关的第三方。合作观赛点如需统计到场人数，收到的只是汇总后的总量。
查询。发邮件到 info@milan-live-arena.com.cn，主题写“查询”，正文注明订阅时使用的邮箱，我们会在 5 个工作日内回复当前保存的内容。
更正。邮箱写错，或者提醒档位需要调整，直接在客户端的订阅入口修改即可，也可以在邮件里说明要改成什么。
退订。每封比赛提醒底部都有退订链接，点一下即生效；登录客户端关闭对应赛事的开关同样有效；用订阅邮箱发一封主题为“退订”的邮件也可以。
删除。发邮件主题写“删除”，我们会在 15 个工作日内清空订阅邮箱、设备信息与路线筛选记录，并回复确认。
联系渠道。个人信息相关的请求统一走 info@milan-live-arena.com.cn。这个邮箱同时也是客户端下载、赛事订阅和路线导航问题的入口，邮件里写清楚你要办哪一类，处理会更快。
条款更新。条款调整时，页首会标注新的版本号，客户端下次启动时同步提示。如果涉及订阅邮箱用途的变化，我们会先发一封说明邮件，你有 14 天时间决定是否继续订阅。
跟进进度。想询问已经发出请求的处理情况，可以直接回复原邮件，或者通过反馈通道重新说明一次，我们会把处理状态同步给你。